Livraison offerte en France
La livraison est offerte pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Délais
Chaque bijou est préparé puis expédié directement par notre fournisseur. Les bijoux gravés sont réalisés à la commande, ce qui peut ajouter un à deux jours de préparation.
Comptez en général 7 à 15 jours ouvrés entre votre commande et la réception. Ce délai est indicatif : il peut varier selon la période, notamment pendant les fêtes.
Suivi de votre colis
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour savoir où en est votre colis.
Union européenne
Nous livrons aussi dans les autres pays de l'Union européenne, pour 4,90 € par commande, avec suivi. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne pour le moment.
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse au moment de la commande. Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous au plus vite à raslanetiba6@gmail.com : nous la corrigeons si le colis n'est pas encore parti.
Colis en retard, perdu ou abîmé
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais, ou s'il arrive abîmé, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous faisons le point avec le transporteur et vous proposons une solution : renvoi du bijou ou remboursement.